Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Siparişiniz seçmiş olduğunu kargo firması tarafından size teslim edilmektedir. 

Çalıştığımız kargo firmaları Aras Kargo

Yurtdışı siparişlerinde anlaşmalı firmamız bulunmamaktadır 

Aras kargo siparişlerinizi www.araskargo.com adresinden kontrol edebilirsiniz.

Denizli içi Aynı Gün Kargo seçeneği de bulunmaktadır. 

Saat 11:00'e kadar gelen siparişler aynı gün saat 14:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmektedir. 11:00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki gün dağıtıma çıkmaktadır. Pazar günü ve resmi tatillerde aynı gün kargo çalışmamaktadır. 

Kargo ücretiniz ne kadar?

Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.

Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

Kapıda ödeme bedeli 15 TL'dir.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz Aras Kargo tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 533 698 37 87 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir. 

Dilerseniz kargo tarafından size bildirilen whatsapp numarasından kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. 

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim, soyad yazma zorunluluğu bulunmaktadır.